Condições gerais de venda

Condições gerais de venda

SERVIÇOS INCLUÍDOS

O café da manhã está incluído e é servido diariamente das 7h às 10h.

As suítes e a Villa são limpas diariamente.

Wi-Fi gratuito em todo o estabelecimento.

Estacionamento privado gratuito está disponível mediante solicitação.

Não há berços ou berços disponíveis para crianças menores de 3 anos de idade.

A transferência por ônibus particular não está incluída no preço da estadia.

CONDIÇÕES DE PARTIDA E CHEGADA

Chegada a partir das 14h00.
Partida até o 12h00.

CONDIÇÕES DE RESERVA

CONDIÇÕES GERAIS DE RESERVA

Os valores são expressos em moeda local brasileira (BRL).

Valor de 5% de Iss inserido nas tarifas.

O depósito de confirmação da reserva é equivalente a 50% do valor da estadia por noite e por alojamento. O saldo restante deve ser pago na chegada.

POLÍTICA DE RESERVA PARA CRIANÇAS

Estadia gratuita para crianças menores de cinco anos, desde que fiquem em um quarto com um adulto.

No caso de duas crianças menores de cinco anos permanecerem no mesmo quarto, a primeira criança será considerada um adulto e a segunda criança ficará livre.

De acordo com o artigo 82 do Estatuto da Criança e do Adolescente, é política do hotel exigir a apresentação dos documentos de todos os menores considerados no check-in. "Do art. 82 - É proibido o alojamento de crianças ou adolescentes em um hotel, motel, pensão ou estabelecimento, a menos que autorizado ou acompanhado por pais ou responsáveis".

MUDANÇA DA POLÍTICA DE PERMANÊNCIA

No caso de uma mudança nas datas de reserva, a Kabana não reembolsará o valor depositado em sua conta corrente. O valor será creditado na forma de uma nota de crédito, válida para todas as acomodações e válida por um máximo de 6 meses a partir da data do pedido.

A solicitação de alteração de uma reserva estará sujeita à confirmação pelo departamento de reservas.

As alterações só serão autorizadas se forem solicitadas 15 dias antes da data de chegada dos hóspedes (check-in).

Após este período, será considerado como 'NÃO PROJETAR'. O valor total da sua estadia será cobrado.

Para datas especiais, como Ano Novo, Carnaval e feriados longos, a data da mudança estará sujeita a confirmação com 30 dias de aviso prévio.

POLÍTICA DE CANCELAMENTO

Os cancelamentos feitos 30 dias antes da data de chegada não serão cobrados.

Para cancelamentos feitos entre 29 e 15 dias antes da data de chegada: todo o depósito será cobrado. Isto é equivalente a 50% do valor total de sua estadia.

Para cancelamentos feitos menos de 15 dias antes da data de chegada ou "no show": o valor total de sua estadia será cobrado.

CANCELAMENTO DE ESTADIAS, OFERTAS ESPECIAIS E GRUPOS :

Para cancelamentos feitos entre 59 e 30 dias antes da data de chegada: todo o depósito será cobrado. Isto é equivalente a 50% do valor total de sua estadia.

Para cancelamentos feitos menos de 30 dias antes da data de chegada ou "no show": o valor total de sua estadia será cobrado.

 

FERIADOS E FERIADOS PÚBLICOS

 

REVEILLON

POLÍTICA DE CONFIRMAÇÃO PARA O ANO NOVO :

O depósito de confirmação de reserva é equivalente a 50% do valor da estadia por noite e por alojamento. O saldo restante deve ser pago 45 dias antes de sua chegada.

POLÍTICA DE CANCELAMENTO DO ANO NOVO :

Cancelamento até 90 dias antes do check-in: reembolso total do depósito.

Cancelamento até 60 dias antes do check-in: 30% do depósito será reembolsado.

Cancelamento até 30 dias antes da chegada: 20% do depósito será reembolsado.

Os cancelamentos dentro de 30 dias antes da data de chegada, todo o depósito será descontado.

NATAL

POLÍTICA DE CONFIRMAÇÃO DE NATAL :

O depósito de confirmação de reserva é equivalente a 50% do valor da estadia por noite e por alojamento. O saldo restante deve ser pago 45 dias antes de sua chegada.

POLÍTICA DE CANCELAMENTO DO ANO NOVO :

Cancelamento até 90 dias antes do check-in: reembolso total do depósito.

Cancelamento até 60 dias antes do check-in: 30% do depósito será reembolsado.

Cancelamento até 30 dias antes da chegada: 20% do depósito será reembolsado.

Os cancelamentos dentro de 30 dias antes da data de chegada, todo o depósito será descontado.

DIAS DE FERRY

Nas datas listadas abaixo, os valores serão baseados no índice de alta estação, independentemente da estação atual. Além disso, será necessário um mínimo de duas noites.

As datas de chegada/partida podem ser flexíveis, desde que seja mantido um mínimo de duas noites.

Favor entrar em contato com nosso departamento de reservas para verificar a disponibilidade.

19/03/2021 - Quinta-feira São José
04/02/2021 - Sexta-feira Paixão de Cristo
15/11/2021 - Proclamação da República na segunda-feira
20/11/2021 - Sábado Consciência Negra

Nas datas mencionadas abaixo, os valores serão baseados no índice de alta estação, independentemente da estação

Além disso, é necessário um mínimo de 3 noites.

As datas de chegada/partida podem ser flexíveis, desde que seja mantido um mínimo de duas noites.

Favor entrar em contato com nosso departamento de reservas para verificar a disponibilidade.

16/02/2021 - Terça-feira Carnaval
06/03/2021 - Quinta-feira Corpus Christi
09/07/2021 - Terça-feira Independência do Brasil
10/12/2021 - Nossa Senhora Aparecida terça-feira
02/11/2021 - Terça-feira Todas as almas