SERVICES INCLUS

Le petit déjeuner est inclus et servi tous les jours de 7h à 10h.

Les suites et la Villa sont nettoyées quotidiennement.

Le wifi est gratuit dans l'ensemble de l’établissement.

Parking privé gratuit, sur demande.

Aucun berceau ou lit à barreau n'est disponible pour les enfants de moins de 3 ans.

Le transfert en navette privée n'est pas compris dans le prix du séjour.

CONDITIONS DE DÉPART ET D’ARRIVÉE

Arrivée à partir de 14h.

Départ jusqu'à 12h .

CONDITIONS DE RÉSERVATION

CONDITIONS GÉNÉRALES DE RÉSERVATION

Les valeurs sont exprimées en monnaie locale brésilienne (BRL).

Valeur de 5% Iss insérée dans les taux.

L'acompte de confirmation de réservation est équivalent à 50% de la valeur du séjour par nuit et par hébergement. Le solde restant est à payer à votre arrivée.

POLITIQUE DE RÉSERVATION RELATIVE AUX ENFANTS

Gratuité du séjour pour les enfants de moins de cinq ans à condition qu'ils séjournent dans une chambre avec un adulte.

Dans le cas où deux enfants de moins de cinq ans séjournent dans la même chambre, le premier enfant sera considéré comme un adulte et le séjour du second enfant sera offert.

Conformément à l'article 82 du statut des enfants et des adolescents, l'hôtel a pour politique d'exiger la présentation des documents de tous les mineurs considérés lors de l'enregistrement. "De l'art. 82 - L'hébergement d'enfants ou d'adolescents dans un hôtel, motel, pension ou établissement est interditcongénère, à moins d'y être autorisé ou accompagné de parents ou tuteurs"

POLITIQUE DE MODIFICATION DU SÉJOUR

En cas de modification des dates de réservation, Kabana ne remboursera pas la somme déposée sur votre compte courant. Le montant sera crédité sous forme d'avoir, valable sur l'ensemble des hébergements et d'une validité de 6 mois maximum à compter de la date d'échange de requête.

La demande de modification de réservation sera soumise à confirmation par le service réservation.

Les modifications seront autorisées que si elles sont demandées 15 jours avant la date d'arrivée des hôtes (check-in).

Passé ce délai, il sera considéré comme 'NO SHOW'. L'intégralité de la valeur de votre séjour vous sera facturée.

Pour les dates spéciales telle que la Saint-Sylvestre, le Carnaval et les longues vacances, la date de changement sera soumise à confirmation avec un préavis de 30 jours.

POLITIQUE D'ANNULATION

Les annulations effectuées 30 jours avant la date d’arrivée ne seront soumises à aucun frais.

Pour les annulations effectuées entre 29 et 15 jours avant la date d'arrivée : l'intégralité de l'acompte vous sera facturé. Ce dernier est équivalant à 50% du montant total de votre séjour.

Pour l’annulation moins de 15 jours avant la date d'arrivée ou "no show" : l'intégralité de la valeur de votre séjour vous sera facturé.

ANNULATION DE SÉJOURS, OFFRES SPÉCIALES ET GROUPES :

Pour les annulations effectuées entre 59 et 30 jours avant la date d'arrivée : l'intégralité de l'acompte vous sera facturé. Ce dernier est équivalant à 50% du montant total de votre séjour.

Pour les annulations de moins de 30 jours avant la date d'arrivée ou "no show" : l'intégralité de la valeur de votre séjour vous sera facturé.

 

JOURS FÉRIÉS ET JOURS DE FÊTE

 

RÉVEILLON

POLITIQUE DE CONFIRMATION DU NOUVEL AN :

L'acompte de confirmation de réservation est équivalant à 50% de la valeur du séjour par nuit et par hébergement. Le solde restant est à régler 45 jours avant votre arrivée.

POLITIQUE D'ANNULATION DU NOUVEL AN :

Annulation jusqu'à 90 jours avant l'enregistrement : remboursement de l'intégralité de l'acompte.

Annulation jusqu'à 60 jours avant l'enregistrement : 30% de l'acompte vous sera remboursé.

Annulation jusqu'à 30 jours avant l'arrivée : 20% de l'acompte vous sera remboursé.

Annulations dans les 30 jours avant la date d'arrivée, l'intégralité de l'acompte sera encaissé.

NOËL

POLITIQUE DE CONFIRMATION DE NOËL :

L'acompte de confirmation de réservation est équivalant à 50% de la valeur du séjour par nuit et par hébergement. Le solde restant est à régler 45 jours avant votre arrivée.

POLITIQUE D'ANNULATION DU NOUVEL AN :

Annulation jusqu'à 90 jours avant l'enregistrement : remboursement de l'intégralité de l'acompte.

Annulation jusqu'à 60 jours avant l'enregistrement : 30% de l'acompte vous sera remboursé.

Annulation jusqu'à 30 jours avant l'arrivée : 20% de l'acompte vous sera remboursé.

Annulations dans les 30 jours avant la date d'arrivée, l'intégralité de l'acompte sera encaissé.

JOURS FÉRIÉS

Aux dates mentionnées ci-dessous, les valeurs seront basées sur le tarif haute saison, quelle que soit la saison actuelle. De plus, un minimum de deux nuitées sera requis.

 

Les dates d'arrivée/de départ peuvent être flexibles, à condition de garder deux nuitées minimum.

Nous vous invitons à vous rapprocher de notre service des réservations pour vérifier les disponibilités.

19/03/2021 - Jeudi Saint-Joseph

02/04/2021 - Vendredi Passion du Christ

15/11/2021 - Lundi Proclamation de la République

20/11/2021 - Samedi Conscience Noire

 

Aux dates mentionnées ci-dessous, les valeurs seront basées sur le tarif haute saison, quelle que soit la saison

De plus, un minimum de 3 nuits sera requis.

Les dates d'arrivée/de départ peuvent être flexibles, à condition de garder deux nuitées minimum.

Nous vous invitons à vous rapprocher de notre service des réservations pour vérifier les disponibilités.

 

16/02/2021 - Mardi Carnaval

06/03/2021 - Jeudi Corpus Christi

09/07/2021 - Mardi Indépendance du Brésil

10/12/2021 - Mardi Notre Madame Aparecida

11/02/2021 - Mardi All Souls